返品・交換、キャンセル
返品や交換について
当社の商品（DVD等）に不具合のあった際は、速やかに交換対応いたします。
商品の特性上、お客様の管理上の不都合によるものや、商品内容の変更希望に伴う返品・交換は対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
| 不具合が生じたときの送料負担 | 弊社負担 |
| 交換可能期間 | 商品到着から10日間 |
契約のキャンセルについて
キャンセルを申し出るタイミングによって、キャンセル料金が発生いたします。
キャンセルの連絡はLINEかメール、電話にてお申し出ください。
キャンセル料金のご精算については、メールまたはLINEから銀行振込のご案内をいたします。
振込みの際の手数料は、お客様自身でご負担ください。
| タイミング | キャンセル料金 |
| お問い合わせ・相談・仮申込み | 0円 |
| 本申し込みフォーム送信後（※1） | 5,500円 (税込) |
| 動画編集担当のLINEに参加後 | 11,000円 (税込) |
| 動画編集作業開始後 | 29,800円 (税込) |
※1. 本申込みフォームとは、お問い合わせいただいた後、弊社から別途送られる申込みフォーム（下記の画像のもの）を指します。このフォームを送信するまでは、仮申込みの状態となります。